⑴建机制。重点围绕景区管理、旅游服务、旅游设施开展标准化建设,建立“4+8+16”驿站服务网,组建150人志愿服务队伍,构建 “15分钟服务圈”,开展干部职工能力提升培训35场次,覆盖1600余人次。
⑵强执法。以联合执法和自主执法方式共开展文化执法60次,累计救援游客1800余人次,处理投诉272件,其中“12345”政务服务热线210件,办结率100%,满意率100%。
⑶优服务。在亚丁景区、桑堆河谷红草湿地景区以及亚丁村等游客集中的地方,安装外卡刷卡(POS)机18个,不断完善入境游支付服务体系。