州卫生健康委李伟主任
深入政务服务大厅窗口检查指导工作
为进一步加强窗口单位与政务服务中心之间的工作联系,强化对窗口人员管理,开创卫生健康政务服务工作齐抓共管、优质运行的局面。5月8日,李伟主任率相关科室前往委驻州政务服务中心卫生窗口,亲切看望和慰问窗口职工,检查指导卫生健康规范化政务服务工作。他向窗口同志详细询问业务收件、办件数据和相关复杂事项处理应对情况,对办件的全流程进行了深入细致的了解。并同州政务服务中心吴林君主任进行了深度交流,全面了解本单位窗口工作运行及人员表现情况,并就积极做好与中心的沟通、配合,共同管理好窗口,使本单位窗口在履职尽责上有新突破,在工作作风上有新转变,在行政效能上有新提升等方面交换了意见。
他强调政务服务窗口是卫健委为人民群众、为企业服务的窗口,代表着卫健委的形象。一要提高站位,外树形象。牢牢把握为民服务内涵,强化宗旨意识,改进工作作风,不断提高服务水平。二要加强学习,内强素质。窗口工作人员要有“本领恐慌”意识,要将窗口卫健领域的依申请服务事项办理流程烂熟于心,按照法律法规规范优化服务流程,提升服务效率。三要严明纪律,锻造作风。深化思想认识,筑牢思想防线,转变工作作风,积极主动做为,锻造纪律严明、风清气正的“健康卫士”。四要进一步规范业务工作、提升服务质效,继续为企业、群众提供优质、便捷、高效的政务服务和营商环境。